Fleur de Coin/Numismatiek/Lea Vandenbruwaene/Munten

WANNEER U NIET KAN INLOGGEN OF BIEDEN
- indien u meer dan één account hebt, zorg er dan voor dat er slechts één account ingelogd is op uw computer - indien uw inloggegevens automatisch op uw computer opgeslagen werden, kijk dan na of er geen extra spaties voor of na het emailadres toegevoegd werden - wachtwoord en e-mailadres zijn hoofdlettergevoelig - vernieuw de inlogpagina of verwijder de geschiedenis van de bezochte pagina's, vroegere versies van de inlogpagina kunnen in het cache-geheugen blijven zitten - controleer of uw caps-lock is uitgeschakeld - maak de geschiedenis van de bezochte pagina's op Weebid leeg. Sommige internetbrowsers hebben iets veranderd aan hun instellingen, vooral bij Google Chrome blijkt dat het geval te zijn. De vroeger bezochte veilingpagina's blijven vrij lang in het geheugen van je browser bewaard (dit spaart tijd bij het heropenen van pagina's), maar daardoor werkt de link naar de huidige veilingpagina soms niet meer. Dit kan verholpen worden door je internet-geschiedenis op te schonen met volgende stappen: Je geschiedenis van bezochte pagina's wissen: • Open het internet op je computer. • Klik bovenaan op Meer of op Geschiedenis • Klik op Geschiedenis • Klik aan de linkerkant op Browsegegevens wissen. Er wordt een vak weergegeven. het kan ook zijn dat er staat 'wis geschiedenis' • Selecteer in het dropdownmenu welk gedeelte van de geschiedenis je wilt verwijderen. Als je alles wilt wissen, selecteer je Alles. Het is aan te bevelen om alleen de WEEBID-pagina's te wissen • Vink de selectievakjes aan van de gegevens waarvan je wilt dat Chrome deze wist, waaronder 'browsegeschiedenis'. • Klik op Gegevens wissen INDIEN DIT NIET WERKT KAN U HET VOLGENDE PROBEREN: - probeer een andere browser (explorer, chrome, safari, firefox, microsoft edge, opera) - sluit het internet of de computer af en start opnieuw op - login op een andere computer - maak een nieuw wachtwoord (onder het inlogvenster zie je "wachtwoord vergeten?") CONTACTEER ONS INDIEN HET PROBLEEM NOG STEEDS NIET OPGELOST IS
SI VOUS NE POUVEZ PAS CONNECTER OU ENCHERIR
- si vous avez créé plusieurs comptes, assurez-vous qu'un seul est ouvert sur votre ordinateur, car cela peut perturber le système - si vos informations de connexion ont été automatiquement enregistrées sur votre ordinateur, vérifiez qu'aucun espace supplémentaire n'a été ajouté avant ou après l'adresse e-mail - le mot de passe et l'adresse e-mail sont sensibles à la casse - actualisez la page de connexion, car peut-être que votre ordinateur se souvient encore de l'interface de connexion de la liste précédente, si nécessaire, videz le cache-mémoire de votre navigateur (https://fr.wikipedia.org/wiki/Aide:Purge_du_cache_du_navigateur) - vérifiez si votre verrouillage des majuscules est désactivé SI VOUS NE POUVEZ TOUJOURS PAS CONNECTER: - essayez un autre navigateur (explorer, chrome, safari, firefox, microsoft edge, opera) - éteignez l'internet ou l'ordinateur et redémarrez - connectez-vous sur un autre ordinateur - créez un nouveau mot de passe (sous le cadre de connexion, vous verrez "mot de passe oublié?") CONTACTEZ-NOUS SI LE PROBLEME PERSISTE
WHEN THE CONNECTION OR BIDDING FAILS:
- if you have more than one account, make sure you have only one open on the same computer - if your login details were automatically saved on your computer, check that no extra spaces have been added before or after the email address - password and e-mail address are case sensitive - refresh the login page or empty the cache-memory, maybe your computer still remembers the old login interface from previous lists see: https://en.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Bypass_your_cache - check if your caps lock is disabled WHEN THE PROBLEM IS NOT SOLVED: - try another browser (explorer, chrome, safari, firefox, microsoft edge, opera) - shut down the internet or computer and restart - login on another computer - create a new password (under the login frame you will see "forgot password?") CONTACT US IF YOU STILL CANNOT LOGIN OR BID